В 2024 году в Совет Федерации поступило около 40 тысяч обращений граждан, из них через Виртуальную приемную на официальном сайте Совета Федерации в сети Интернет – около 28 тысяч. На личном приеме сотрудниками Приемной Совета Федерации принято более 1600 граждан. Дано более 5 тысяч устных ответов гражданам и представителям организаций, обратившимся на телефонную справочную службу Совета Федерации.
Секретариатом Председателя Совета Федерации и секретариатами первых заместителей Председателя Совета Федерации, заместителей Председателя Совета Федерации, аппаратами комитетов Совета Федерации рассмотрено свыше 5 тысяч обращений граждан. Более 10 тысяч обращений граждан на имя сенаторов Российской Федерации было передано адресатам.
В соответствии с графиками приема граждан в Приемной Совета Федерации проведено 8 личных приемов граждан членами комитетов Совета Федерации, в ходе которых принято 59 человек и доложено 150 обращений.
В 2024 году обращения участников специальной военной операции, членов их семей оставались
на особом контроле. Основные вопросы касались предоставления мер социальной
поддержки семьям участников СВО, погибших военнослужащих,
правового статуса участников спецоперации для получения государственных социальных
гарантий
и выплат, профессиональной переподготовки с целью дальнейшего трудоустройства,
организации реабилитации и социализации участников спецоперации после ранения,
предоставления преференций и льгот в сфере предпринимательской деятельности.
Поступило более 3 тысяч обращений из разных регионов Российской Федерации.
Более 30 % от общего
количества обращений, поступивших в Совет Федерации в 2024 году, содержали
отклики на законопроекты, предложения граждан и общественных организаций о внесении изменений
в действующее законодательство, затрагивали различные вопросы, требующие
законодательного урегулирования на федеральном уровне. Информация о содержащихся
в обращениях предложениях
по совершенствованию законодательства была доведена до сведения профильных
комитетов Совета Федерации для учета в законотворческой работе.
Актуальные вопросы законодательного
регулирования статуса многодетных семьей, предоставления мер социальной
поддержки, улучшения жилищных условий поднимались гражданами в обращениях,
поступавших в рамках проведения Года семьи в Российской Федерации
в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 22 ноября 2023 года
№ 875. Например, в обращении многодетной семьи
из Московской области говорилось о рассмотрении возможности государственной
поддержки в организации семейного отдыха в качестве важной составляющей
укрепления семьи. Также предлагалось создавать
и популяризировать на государственных федеральных телеканалах программы о талантливых детях из многодетных семей как пример реализации творческого
потенциала ребенка, поддержки всестороннего развития детей, с целью формирования
мотивации к многодетности.
Проблема незаконной миграции,
нелегальной трудовой иммиграции иностранных граждан в качестве одного из возможных источников угрозы терроризма активно обсуждалась гражданами. В одном
из писем автор обращал внимание, что «миграционные процессы влияют на состояние социокультурного баланса, когда права мигрантов могут вступать
в конфликт с правами местного укоренившегося населения». В условиях
современных вызовов государству необходима «взвешенная миграционная
политика, увязывающая национальные интересы страны и соблюдение прав
человека». «Необходимо стимулировать приток в страну
квалифицированных трудовых иммигрантов, образованных
и законопослушных людей. Приезжающие в Россию должны с уважением относиться к российской культуре. Только таких иммигрантов можно рассматривать в качестве возможного
резерва пополнения населения страны».
В рамках подготовки празднования 80-летия Победы в Великой Отечественной войне в Совет Федерации поступали обращения граждан, общественных организаций с просьбами о содействии в реализации патриотических проектов, проведении памятных мероприятий, социальной поддержке ветеранов. Например, в обращении жителей города Шенкурска Архангельской области содержалась просьба о поддержке инициативы увековечения памяти землячки – Калисты Павловны Соболевой, матери семерых сыновей, защитников Родины, погибших во время Великой Отечественной войны.
Предложения по усовершенствованию законодательства в части усиления мер социальной поддержки участников и ветеранов Великой Отечественной войны переданы в соответствующие комитеты Совета Федерации для учета в законотворческой деятельности.
Широкий отклик в обращениях граждан
находит заинтересованное
и активное участие Совета Федерации в решении задач регионального развития, создания
современной инфраструктуры и комфортной среды для жизни людей. Авторы обращений
отмечали положительные перемены
в благоустройстве городов, развитии транспортных систем, культурных
и образовательных учреждений.
При этом отмечался ряд проблем,
которые являлись поводом для обращения в Совет Федерации. Начиная письмо
словами «вынуждены обратиться», граждане указывали на длительное бездействие
муниципальных властей, неэффективность принимаемых решений. Граждане отмечали
негативный характер взаимодействия представителей органов местного
самоуправления с жителями, проявляющими настойчивость в решении возникших
проблем. Например, в письме участника специальной военной операции из Краснодарского края указывалось на волокиту при решении проблемы устранения
последствий сезонного подтопления улицы. В обращении жителя г. Орла указывалось
на многолетнюю проблему отсутствия дороги и проходов к местам захоронения на городском кладбище. В письме из Ивановской области автор обращал внимание на состояние инфраструктурных и историко-культурных объектов г. Юрьевца. «Разрушенные
церкви и заброшенные жилые дома, отсутствие объектов культурного досуга,
неудовлетворительное состояние дорог, отсутствие уличного освещения»
в жилом секторе и другие факторы, препятствующие развитию города
в качестве уникального туристического центра на берегу Нижегородского
водохранилища. При этом «туристическое направление могло бы стать
импульсом для экономического возрождения города, создания рабочих мест для
молодёжи».
Обращения по вопросам дорожно-транспортного
хозяйства: ремонт дорог, реконструкция объектов дорожной инфраструктуры, транспортное
обеспечение малых населенных пунктов, организация сообщения
с районными центрами, федеральными трассами, создание востребованных маршрутов
общественного транспорта, поступали из Республики Башкортостан, Ставропольского
края, Калужской, Курганской, Московской, Рязанской, Свердловской, Тульской,
Ярославской и других областей.
По федеральным округам количество обращений граждан, поступивших в 2024 году,
распределилось следующим образом:
из Центрального федерального округа поступило 44% обращений, Южного
федерального округа – 13%, Приволжского федерального округа – 11%, Северо-Западного
федерального округа – 10,5%, Сибирского федерального округа – 8%, Дальневосточного
и Уральского федеральных округов –
по 4%, Северо-Кавказского федерального округа – 2%. Обращения граждан,
поступившие из зарубежных стран, составили 0,5%, обращения без указания региона – 3%.