Все новости

И. Святенко предложила создать в каждом регионе «горячие линии» по оказанию психологической помощи гражданам

Это особенно необходимо в период ограничений и самоизоляции, считает сенатор.


Председатель Комитета по социальной политике Инна Святенко Святенко
Инна Юрьевна
представитель от законодательного (представительного) органа государственной власти города Москвы
Святенко Инна Юрьевна
высказалась за необходимость создания «горячих линий» по оказанию психологической помощи в каждом субъекте РФ. «Это даст возможность людям дистанционно решать свои внутренние проблемы и спорные ситуации, которые возникают в семьях в этот эмоционально сложный период».

Смотрите также

Сенатор считает, что самоизоляция — беспрецедентная мера, к которой пришлось прибегнуть для профилактики распространения коронавирусной инфекции. «Миллионы людей были вынуждены изменить свой обычный ритм жизни. Многие не привыкли проводить 24 часа в квартире, находиться в постоянном контакте со своими близкими столь длительный период, что в ряде случаев стало причиной для возникновения семейных конфликтов».

«Очевидно, что в этом вопросе необходима дополнительная помощь со стороны государства. Решить многие проблемы можно с привлечением квалифицированных специалистов, не выходя из дома. В Москве для оказания такой психологической помощи была открыта горячая линия 8 (495) 870–45–09», — сообщила Инна Святенко.

Решить многие проблемы можно с привлечением квалифицированных специалистов, не выходя из дома

По словам сенатора, за месяц поступило более пятнадцати тысяч обращений от москвичей, находящихся на самоизоляции. «Помочь справиться с тревожным состоянием, паническими атаками, разобраться в семейных конфликтах и снять проблему недостатка общения помогают ежедневно десятки психологов».

Инна Святенко отметила, что психологи работают не только по разовым вызовам, но созваниваются с абонентами на протяжении всего времени, которое необходимо для оказания помощи в полном объёме.

Нередко, обращает внимание сенатор, помощь нужна и самим операторам кол-центров, ведь каждую историю и ситуацию они пропускают через себя. «Сотрудники Московской психологической службы уже провели с ними более четырёх тысяч мини-сессий по стрессоустойчивости», — рассказала сенатор.